Nous sommes ravis de vous présenter notre Foire Aux Questions (FAQ), une ressource précieuse conçue pour répondre à vos interrogations et faciliter votre expérience avec Administrativ'Expert Services.

Cette FAQ regroupe les questions les plus fréquemment posées par nos clients et fournit des réponses claires et détaillées.

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QUESTIONS-REPONSES

1. Services en ligne :

   • Tous nos services sont entièrement en ligne. Vous pouvez nous contacter, nous envoyer des informations et des documents, et interagir avec notre équipe de manière virtuelle via Internet, que ce soit par e-mail, SMS ou d'autres canaux en ligne.

2. Comment fonctionne le service de gestion d'appels téléphoniques ?

   • Notre service de gestion d'appels vous permet de réserver des rendez-vous et de poser vos questions en français à divers prestataires de services.

3. Quels types de rendez-vous pouvez-vous prendre en charge ?

   • Nous pouvons prendre en charge la réservation de tous vos rendez-vous et nous pouvons aussi vous accompagner virtuellement pour échanger auprès de vos interlocuteurs français.

4. Comment fonctionne le service de gestion de courriers électroniques ?

   • Notre service de gestion de courriers électroniques prend en charge le traitement de vos e-mails dans les 24 heures. Vous nous envoyez vos courriers en attente, nous les simplifions et répondons en fonction de vos instructions.

5. Pouvez-vous gérer tous types de courriers électroniques ?

   • Oui, nous gérons tous les e-mails en français dont vous nous donnez la charge.

6. Quels services administratifs offrez-vous ?

   • Nous couvrons une vaste gamme d'assistance en besoins administratifs, y compris les inscriptions à l'école, extra-scolaires, la gestion d'assurances, les demandes de permis de résidence, et bien plus encore.

7. Comment puis-je vous fournir les documents nécessaires ?

   • Vous nous fournissez les documents nécessaires en ligne, et nous nous occupons du reste, y compris la création de comptes en ligne et la rédaction des documents selon vos informations.

8. Quels sont les forfaits disponibles dans votre service commercial ?

   • Nous proposons deux forfaits : le forfait 4.a pour la comparaison des offres de fournisseurs français, et le forfait 4.b pour la négociation de vos contrats avec les prestataires Français, notamment d'assurances et de prestataires de services domestiques.

9. Comment pouvez-vous m'aider à économiser du temps et de l'argent ?

   • Nous effectuons des analyses comparatives, veillons au respect des conditions des contrats, et recherchons des tarifs corrects pour vous donner toutes les chances  d'économiser du temps et de l'argent.

10. Quels sont les moyens de paiement acceptés pour vos services ?

    • Nous acceptons les paiements en ligne via virement bancaire et PayPal pour assurer la facilité et la sécurité de vos transactions financières.