ADMINISTRATIV'EXPERT SERVICES (AES)
Spécialiste de l'assistance administrative
et des outils numériques
Service simple, rapide et efficace — en ligne ou à domicile*
* Sur l'intercommunalité de Vire au Noireau
Accompagnement des francophones et russophones dans leurs démarches administratives en France.
À PROPOS
À propos de la fondatrice
Sa méthode repose sur quatre piliers :
➡️ Écouter, expliquer, agir, transmettre.
Natacha BUFFARD, fondatrice d’Administrativ’Expert Services (AES), a plus de 20 ans d’expérience en accompagnement des personnes et en gestion administrative au service de ses clients.
Issue des services à la personne, elle a construit son parcours autour d’un principe simple : écouter, comprendre et agir concrètement.
Formée à la stratégie des organisations et à l’accompagnement humain, elle associe la rigueur du conseil à la proximité du terrain, pour offrir un accompagnement à la fois structuré, bienveillant et efficace.
Entrepreneuse engagée, elle s’est donné pour mission de rendre les démarches administratives et numériques accessibles à tous, en privilégiant la clarté, la rapidité et la compréhension.
AES accompagne chaque client pas à pas, avec pédagogie, professionnalisme et rigueur. Chaque dossier est pris en charge dans un délai moyen de 24 heures, pour une assistance réactive et adaptée à chaque besoin.
À Propos de la mission d'AES
AES, c’est une approche globale de l’assistance administrative et numérique, pensée pour simplifier la vie de chacun, à chaque instant.
Notre mission :
-
Rendre les procédures claires et démystifier l’univers numérique
-
Apporter des solutions rapides et concrètes, en ligne ou à domicile, afin que chacun puisse avancer sereinement
-
Redonner à chaque client le sentiment d’être acteur et confiant dans ses démarches
Chaque demande est traitée avec écoute, pédagogie et efficacité, car notre objectif est simple : apporter sérénité, confiance et résultat, pour que chaque client se sente rassuré, soutenu et capable d’avancer en toute autonomie.
Chez AES, nous sommes convaincus que l'explication claire et structurée d’un document ou d’une procédure peut suffire à débloquer bien des situations.
Identifier l’origine du problème et savoir comment agir, c’est déjà franchir la moitié du chemin.
LES PLUS D'AES
Réactivité
&
efficacité
Du lundi au samedi :
AES vous répond en 5 minutes
à 2 heures maximum.
Les dossiers à distance sont pris en charge sous 24h, et les rendez-vous à domicile planifiés rapidement.
Deux modes d’accompagnement :
en ligne ou à domicile
AES s’adapte à vos besoins
Pour un accompagnement rapide,
AES propose une assistance administrative à distance.
Et pour plus de proximité, nous intervenons à domicile dans l’intercommunalité de Vire au Noireau.
Approche globale : administratif & numérique
AES simplifie votre quotidien
Un seul prestataire de services pour toutes vos démarches administratives, votre accompagnement numérique et votre assistance informatique.
Pédagogie
&
autonomie
AES accompagne ses clients pas à pas
Chaque accompagnement permet aux clients AES de comprendre clairement les procédures et les outils afin de progresser et gagner durablement en autonomie.
Accessibilité linguistique & humaine
AES lève deux barrières à la fois
Les obstacles de la langue et du numérique ne doivent plus freiner
les démarches.
Grâce à un accompagnement clair, bilingue et humain, AES permet à chacun d’avancer sans blocage ni incompréhension dans sa vie administrative et numérique.
Résultats et épanouissement
AES transforme les démarches en solutions concrètes
Chaque dossier est suivi jusqu’à sa résolution, avec pour priorité le soulagement et la sérénité du client.
